115年 - 115 台灣電力公司_新進僱用人員甄試試題：行政學概要#139771

1. 明茲伯格(H. Mintzberg)提出可以透過5種協調機制，讓組織人員相互配合以達成共同目標。下列何者非屬之？ (A)人員標準化 (B)產出標準化 (C)相互調適 (D)直接監督

2. 下列何者非屬扁平式組織的主要特色？ (A)主管控制幅度較大 (B)上下層級較少 (C)對外界環境變動反應慢 (D)組織溝通較容易

3. 達爾頓(M. Dalton)認為在非正式組織中，人員之間具有高度的依賴性，長官多維護其下屬， 幫助掩飾錯誤，並提拔他們，部屬也多維護長官之利益，此非正式組織為下列何種團體？ (A)垂直寄生 (B)垂直共棲 (C)水平防守 (D)水平攻擊

4. 行政決策模型中，各項決策模式依理性程度由高至低排序應為下列何者？ (A)混合掃描決策模式、漸進性決策模式、滿意決策模式 (B)廣博理性決策模式、垃圾桶式決策模式、漸進性決策模式 (C)政治性決策模式、垃圾桶式決策模式、廣博理性決策模式 (D)漸進性決策模式、滿意決策模式、政治性決策模式

5. 阻擋女性升遷成為高階經理人或高級文官的無形阻礙，在學理上稱為下列何者？ (A)莫非定理(Murphy’s Law) (B)玻璃天花板(Glass Ceiling) (C)白京生定律(Parkinson’s Law) (D)彼得原則(Peter Principle)

6. 阿特福(C. Alderfer)將人類的需要分為3種，按層級由低至高排序應為下列何者？ (A)生存需要、關係需要、成長需要 (B)生存需要、成長需要、關係需要 (C)關係需要、成長需要、生存需要 (D)成長需要、生存需要、關係需要

7. 「對於說謊的子女給予禁足的處分」最符合史金納(Burrhus F. Skinner)增強理論中的哪一種類型？ (A)正面增強(Positive Reinforcement) (B)負面增強(Negative Reinforcement) (C)懲罰(Punishment) (D)撤銷(Extinction)

8. 馬斯洛需求理論(Maslow's Hierarchy of Needs)將人類需求分為5個層級：①社會需求②自我實現需求③生理需求④尊榮需求⑤安全需求，其由低至高排序應為下列何者？ (A) ①②③④⑤ (B) ②①④③⑤ (C) ③⑤①④② (D) ⑤②④①③

9. 根據赫茲伯格(F. Herzberg)的雙因子論，下列何者屬於「保健因素」？ (A)薪酬待遇 (B)升遷發展 (C)成就感 (D)上級賞識

10.下列何者非屬唐斯(A. Downs)提出之5種官僚人格類型？ (A)倡導者 (B)冷漠者 (C)爬升者 (D)政治家

11.激勵理論中，由弗若姆(V. Vroom)提出之期望理論，不包括下列何種要素？ (A)工具(Instrumentality) (B)價值(Valence) (C)學習度(Learning Ability) (D)期望或努力(Expectancy or Effort)

12.下列何者非屬李文(Kurt Lewin)、懷特(Ralph White)及李彼特(Ronald Lippitt)所提出之領導三分法？ (A)獨裁式領導 (B)民主式領導 (C)放任式領導 (D)環境式領導

13.領導者完全信任部屬，採高度授權的領導方式，屬於李克特(Rensis Likert)之領導四系統的哪一種型態？ (A)剝奪—權威型 (B)仁慈—權威型 (C)諮詢型 (D)參與型

14.明茲伯格(H. Mintzberg)將高階管理者角色區分為3大類，不包括下列何者？ (A)服務角色 (B)人際關係角色 (C)決策角色 (D)資訊角色

15.在策略管理過程常使用到SWOT分析，其中W是指下列何者？ (A)機會 (B)威脅 (C)優勢 (D)劣勢

16.TQM是下列哪一項管理觀念或技術的英文簡稱？ (A)標竿學習 (B)流程再造 (C)全面品質管理 (D)平衡計分卡

17.有關外顯知識(Explicit Knowledge)及默會知識(Tacit Knowledge)的意涵，下列敘述何者正確？ (A)默會知識較具有語言性及結構性 (B)默會知識通常只可意會不可言傳，需透過情境模擬、感受或體會學習 (C)外顯知識難以用文字、影像或聲音方式留存 (D)外顯知識以人為核心，透過人與人之間的接觸來體會

18.莫根(Gareth Morgan)強調組織必須具備感知、監測和審視環境的能力，成為具矯正作用的學習型組織，是將組織比喻為下列何種意象？ (A)組織是大腦 (B)組織是有機體 (C)組織是心靈囚籠 (D)組織是流變與轉變

19.團體盲思常發生於下列哪一種情況？ (A)團體內高度競爭 (B)團體常與外部團體互動 (C)團體內具明確程序及規範 (D)團體成員具高度同質性

21.下列何者非古立克(Gulick)提出之組織分部化原則？ (A)依目的(Purpose)而分工 (B)依過程(Process)而分工 (C)依計畫(Project)而分工 (D)依服務對象(Person)而分工

22.有關「新公共管理」的敘述，下列何者有誤？ (A)重視效率、效能 (B)簡化行政流程 (C)將民眾視為公民 (D)使用私部門管理方式

23.下列何者屬於地方稅？ (A)房屋稅 (B)營業稅 (C)菸酒稅 (D)遺產及贈與稅

24.有關雷格斯(Riggs)所提之行政生態理論，下列敘述何者有誤？ (A)繞射型社會重視法規制度、平等、高度專業分工的行政特質 (B)主要解釋已開發國家的行政現象 (C)鎔合型社會係形容低度開發國家的行政特質 (D)稜柱型社會具有異質性的行政特質

25.「法院透過行政訴訟與國家賠償，對違法之行政行為進行裁決」屬吉伯特(Gilbert)提出之行政責任確保途徑中的何種途徑？ (A)內部非正式確保途徑 (B)外部非正式確保途徑 (C)內部正式確保途徑 (D)外部正式確保途徑