複選題
5.關於網路諮商的敘述,下列何者錯誤?
(A)當個案與諮商心理師所在地不同時,以諮商心理師所在地的倫理守則規範為主
(B)諮商心理師應與個案討論諮商心理師不在線上時的處理方式
(C)未成年的個案,應考慮獲得其法定監護人同意
(D)須告知個案網路諮商的安全、保密與限制
統計: A(1144), B(145), C(270), D(3), E(0) #2969369
詳解 (共 7 筆)
解析:
網路諮商涉及跨地域的法律與倫理規範,因此並非單純以諮商心理師所在地的倫理守則為唯一標準。通常,應考量個案所在地的法律規範,並確保符合當地的專業倫理要求。
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(A) 當個案與諮商心理師所在地不同時,以諮商心理師所在地的倫理守則規範為主 ❌
在跨國或跨區域網路諮商時,應考量個案所在地的法律與倫理規範,而非僅依賴諮商心理師所在地的標準。 -
(B) 諮商心理師應與個案討論諮商心理師不在線上時的處理方式 ✅
這是網路諮商的重要部分,心理師應與個案討論緊急狀況的應對方式,確保個案在心理師不在線時仍能獲得適當的支持。 -
(C) 未成年的個案,應考慮獲得其法定監護人同意 ✅
依據倫理規範,未成年個案通常需要法定監護人的同意才能接受心理諮商。 -
(D) 須告知個案網路諮商的安全、保密與限制 ✅
網路諮商涉及資訊安全與保密風險,心理師應向個案說明可能的限制與風險,確保個案充分理解。
這顯示在網路諮商中,法律與倫理規範需考量個案所在地,而非僅依賴心理師所在地的標準。

「通訊諮商面面觀」課程問答集
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選項(A)錯誤:當心理師與參與不同地區(跨管轄區或跨國)時,不能以心理師駐地的規範主導。根據諮商商專業,心理師必須同時遵守「心理師駐地」與「外圍前沿」的法律及道德規範。實務上,少數接受服務的地點往往只涉及當地的執業法規(例如是否具有在當地道德執業的資格),因此不能超越忽視外圍的規定。
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(補充實務現況考量: 台灣目前的《心理師執行通訊心理諮商商業務核准作業參考原則》,通訊諮詢商的對象原則上以年滿 18 “歲者為限”,只有在極少數特定條件下才能豁免。)
正確選項說明:
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(B)正確:網路諮商商有其特殊性(如斷線、非同步、突發危機等),心理師在知後共識階段,就必須與部分討論明確連線中斷或心理師不在線上時的危機處理與替代方案。
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(D) 正確:這屬於網路顧問商「知後同意」的核心。由於網路傳輸有資安風險,心理師必須向當事人以及表明網路諮詢商在保密上的限制(如可能被竊客截取、家人在旁偷聽等)其安全規範。
