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1. 霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張？
(A)金錢與嚴格分工能提高產量
(B)非正式團體無影響力
(C)個人需求與組織目標無關
(D)權力集中化是必要條件
答案：登入後查看
統計： A(1009), B(425), C(408), D(149), E(0) #3439734
統計： A(1009), B(425), C(408), D(149), E(0) #3439734
詳解 (共 9 筆)
ＨＩ
#6443299
請問為什麼不能選Ｂ呢？（答案來自ＡＩ
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ChatGPT 說：
答案是：(B) 非正式團體無影響力
解釋：
霍桑實驗（Hawthorne Experiments）是由美國西方電器公司與哈佛大學梅堯（Elton Mayo）等人在1924年至1932年間進行的一系列研究，最初目的是研究工作條件（如照明）對生產力的影響，但最終卻發現：
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工人的生產效率不僅受物質條件影響，更重要的是社會與心理因素；
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非正式團體的存在與團體規範對員工行為有重大影響；
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工人受到關注與尊重（後來稱為「霍桑效應」）時，工作表現會提升。
而這些發現推翻了科學管理學派的某些假設，特別是：
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科學管理學派（如泰勒主義）主張：人是理性的經濟人，只受物質（如金錢獎勵）激勵；
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忽略了人際關係、非正式組織的作用。
因此，正確答案是 (B) 非正式團體無影響力。
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yses186 邀請碼207438
#7280562
霍桑實驗推翻了科學管理學派關於非正式團體無影響力的主張。該實驗顯示，工人行為受非正式群體規範的強大影響，即使改變照明或工時等條件，產量仍因群體關注與互動而提升。[wikipedia +1]
科學管理學派主張
科學管理學派（如泰勒理論）假設工人是「經濟人」，強調金錢激勵與嚴格分工能最大化產量，忽略社會因素。[wiki.mbalib +1]
霍桑實驗發現
實驗分階段測試環境變化，但產量上升主要來自工人感受到關注，以及非正式團體的團結規範，證明群體影響力存在且關鍵。
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luna0707
#7354156
霍桑實驗的關鍵細節：
起源與目的： 旨在探討工作條件（如燈光照明、休息時間）與生產力之間的關係。
意外發現： 實驗發現，無論燈光變亮或變暗，工人的產量都會上升。
梅奧（Elton Mayo）的發現： 哈佛大學的梅奧教授後續研究指出，生產力提升是因為工人受到尊重、意見獲得採納，感到自己備受關注，而非僅僅是因為物質條件改善。
核心影響： 推翻了當時「員工唯利是圖（經濟人）」的觀點，確立了「社會人」概念，強調社會與心理因素（如人際關係、主管態度）才是影響工作效率的關鍵。
霍桑效應的實務啟示：
關注與尊重： 企業若想提升績效，應重視員工的心理需求，而非僅關注物質獎勵。
人性化管理： 主管的關注、良好的溝通氛圍比單純的薪資更能驅動員工。
非正式組織： 實驗發現工作中存在非正式的團體規範，這比正式規範更能影響員工的產量。
關注與尊重： 企業若想提升績效，應重視員工的心理需求，而非僅關注物質獎勵。
人性化管理： 主管的關注、良好的溝通氛圍比單純的薪資更能驅動員工。
非正式組織： 實驗發現工作中存在非正式的團體規範，這比正式規範更能影響員工的產量。
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