13. 有關柯漢(M. Cohen)等人所提出的垃圾桶決策模式的內容,下列何者錯誤?
(A)整個決策系統呈現組織化無序狀態
(B)問題流、政策流與政治流交會後開啟政策窗
(C)決策是無數次會議與不同人參與的結果
(D)組織是一種理念鬆散的聚合體
統計: A(10), B(135), C(45), D(40), E(0) #3960233
詳解 (共 3 筆)
B是 Kingdon(金登) 的**多元流程模式(Multiple Streams Model)**內容。
本題答案是 (B)。
這題是行政學非常重要的垃圾桶決策模式(Garbage Can Model),由 Cohen、March、Olsen 於 1972 年提出,主要用來解釋**組織化無序(organized anarchy)**下的決策。
一、先掌握垃圾桶模式的核心
垃圾桶模式認為,某些組織具有:
偏好不清楚、技術不明確、參與者流動性高
因此決策不是「發現問題 → 分析 → 找方案 → 做決定」的理性過程。
反而像:
問題、解決方案、參與者、選擇機會
各自獨立流動,偶然在某個時間點碰在一起,才形成決策。
因此叫做:
?️ Garbage Can Model(垃圾桶模式)
二、逐項解析
(A) 整個決策系統呈現組織化無序狀態 → ✅
正確。
垃圾桶模式的核心概念就是:
Organized Anarchy(組織化無序)
這種組織具有三項重要特徵:
① 偏好不明確(problematic preferences)
組織成員未必知道自己真正想要什麼。
② 技術不明確(unclear technology)
不知道什麼方法一定能解決問題。
③ 流動性參與(fluid participation)
參與決策的人員會不斷進出。
因此 A 正確。
三、(B) 問題流、政策流與政治流交會後開啟政策窗 → ❌
這就是本題答案。
因為:
「問題流(problem stream)+政策流(policy stream)+政治流(politics stream)→ 政策窗(policy window)」
是 Kingdon(約翰・金登)的「多元流程模式」(Multiple Streams Framework, MSF)。
不是 Cohen 等人的垃圾桶模式。
⭐ 這是國考超級常考的「理論配對」
| 理論 | 學者 | 關鍵概念 |
|---|---|---|
| 垃圾桶模式 | Cohen、March、Olsen | 組織化無序、四股獨立流、偶然結合 |
| 多元流程模式 | Kingdon | 問題流、政策流、政治流、政策窗 |
| 漸進決策模式 | Lindblom | 漸進調整、有限比較 |
| 有限理性 | Simon | 滿意決策、認知限制 |
所以看到:
問題流+政策流+政治流+政策窗
直接想到:
? Kingdon 多元流程模式
而不是垃圾桶模式。
四、(C) 決策是無數次會議與不同人參與的結果 → ✅
正確。
垃圾桶模式認為:
決策機會、問題、解決方案及參與者彼此獨立流動。
不同的人可能在不同時間進入、離開決策場域。
所以一項決策可能是:
不同問題+不同方案+不同參與者+不同選擇機會
偶然結合的結果。
並不是一個固定決策者經過完整理性分析所做出的決定。
因此 C 正確。
五、(D) 組織是一種理念鬆散的聚合體 → ✅
正確。
垃圾桶模式中的組織不是一個:
目標明確、階層清楚、資訊完整、理性運作
的組織。
反而是:
組織化無序(organized anarchy)
具有相當鬆散的結構與模糊的偏好。
所以 D 的描述符合垃圾桶模式。
六、垃圾桶模式四大元素
這是最值得背的部分:
Cohen、March、Olsen 的垃圾桶模式包含四個彼此獨立流動的元素:
① 問題(Problems)
組織內存在各種問題,但問題不一定會立即被處理。
② 解決方案(Solutions)
有些方案甚至是:
先有方案,再找問題。
例如某單位已經想推動一套新系統,才開始尋找「哪些問題可以用這套系統解決」。
③ 參與者(Participants)
不同參與者不斷進出,參與程度也不同。
④ 選擇機會(Choice opportunities)
例如:
-
會議
-
預算編列
-
政策審查
-
機關改組
-
首長決策
這些都是「垃圾桶」被放置的位置。
七、最重要的比較:垃圾桶 vs. 多元流程
這題最大的陷阱就是 B,所以兩個一定要分開:
| ?️ 垃圾桶模式 | ? 多元流程模式 | |
|---|---|---|
| 學者 | Cohen、March、Olsen | Kingdon |
| 核心 | 組織化無序 | 政策形成 |
| 問題 | 問題流 | 問題流 |
| 方案 | 解決方案流 | 政策流 |
| 政治 | ❌ 不是核心三流 | 政治流 |
| 政策窗 | ❌ | 政策窗 |
| 核心特色 | 偶然結合 | 三流匯流 |
? 超級重要口訣
Cohen → 垃圾桶 → 組織化無序
Kingdon → 三股流 → 政策窗
所以本題: