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20 某組織文化同時強調「外部焦點與差異性」及「穩定與控制」，一方面追求成果導向、績效目標和競爭力， 另方面也要具有內部凝聚力以貫徹組織目標，此一組織文化屬於柯麥隆（K. S. Cameron）及昆恩（R. E. Quinn）的何種類型分類？
(A)家族型文化
(B)市場型文化
(C)漸進型文化
(D)階層型文化
統計： A(184), B(691), C(155), D(93), E(0) #3791248
詳解 (共 5 筆)
組織文化的類型
「競值法」（Competing Value Approach）可以用來區辨組識文化類型。組識根據其對「效能」的假定與評量標準，發展出重視的價值信念，這些價值可用兩組構面來區別，並進一步分出四種組識文化類型。
第一組構面是「彈性與自主」（Flexibility and Discretion）相對於「穩定與控制」（Stability and Control）。「彈性與自主」強調彈性、自主性、動態性、變革、適應、有機性等；「穩定與控制」則強調穩定、秩序、控制、可預期與機械性等。
第二組構面是「內部焦點與整合性」（Internal Focus and Integration），相對於「外部焦點與差異性」（External Focus and Differentiation）。「內部焦點與整合性」強調內部導向、整合、團結、整體和諧性、凝聚力、一致性等；「外部焦點與差異性」則強調外部導向、差異性、競爭、獨立性等。
依上述兩組構面，可以分成四種不同的文化類型：「家族型」、「創新型」、「階層型」與「市場型」文化。
（一）「家族型文化」（The Clan Culture）：同時強調「內部焦點與整合性」以及「彈性與自主」。強調開放、和諧、支持及信任等價值，組織就像大家庭一般，是提供成員共享事物的友善地方。領導者如同良師、輔導者與父母般，關心成員。家族型文化的組織以忠誠、傳統、人際關係作為凝聚力的基礎，組織運作著重在團隊運作，參與和共識，並深信組織的成功是建立在對顧客敏銳和對成員關心之上，因此公司經營的策略重點是長期開發人力資源，提升成員承諾及士氣。
（二）「階層型文化」（The Hierarchy Culture）：同時強調「內部焦點與整合性」以及「穩定與控制」。重視正式及結構化，組織管理是建立在控制和權力基礎之上，一切依據規章、政策和程序進行，領導者的角色是協調者與組織者，效率與穩定為首要。階層型文化的組織致力於建立可信賴的、穩定的、低成本的作業方式。因此公司的策略側重於營運的穩定、順暢與效率。
（三）「創新型文化」（The Adhocracy Culture）：同時強調「外部焦點與差異性」以及「彈性與自主」。強調企業家精神及創造力，具有創新、開放、追求挑戰的特質，並提供一定程度的個人自由與進取空間。領導者扮演創新者、企業家與風險承擔者，鼓勵成員創新並提供所需資源。創新型文化組織追求的是獨特的新產品或服務，其策略著重於企業長期成長與資源獲取。
（四）「市場型文化」（The Market Culture）：同時強調「外部焦點與差異性」以及「穩定與控制」。以成果為導向，追求績效目標的達成與具備競爭力。市場型文化的組織追求市場占有率和市場滲透，強調有競爭力的價格、市場領導地位、和競爭力。組織策略著重於建立長期競爭優勢以及市場地位。
https://www.yunjoy.tw/index.php/study/organization/111-organizational-culture
- 市場型=外部 +控制
- 創新型=外部 +彈性
- 階層型=內部 +控制
- 家族型=內部 +彈性
根據柯麥隆（K. S. Cameron）與昆恩（R. E. Quinn）的競爭價值框架（Competing Values Framework），組織文化可分為四種類型，其區分依據為「內部 vs. 外部焦點」與「穩定 vs. 彈性」兩個維度。
題幹描述：同時強調「外部焦點與差異性」及「穩定與控制」，一方面追求成果導向、績效目標和競爭力（外部焦點＋穩定），另一方面也要具有內部凝聚力以貫徹組織目標（此處內部凝聚力係為達成外部競爭目標所需的內部整合）。此特徵符合 市場型文化（Market Culture）。
市場型文化的核心價值在於競爭力、生產力與成果達成，重視外部環境的定位與穩定控制，以實現績效目標。
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(A) 家族型文化：強調內部焦點與彈性，重視凝聚力與參與。
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(C) 漸進型文化：非競爭價值框架中的標準類型，常見於其他分類。
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(D) 階層型文化：強調內部焦點與穩定，重視規則、效率與層級。
故正確答案為 (B) 市場型文化。
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家族型（Clan）：內部焦點+彈性，強調凝聚力、參與、團隊。
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階層型（Hierarchy）：內部焦點+穩定，強調規則、效率、穩定。
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市場型（Market）：外部焦點+穩定，強調競爭、成果、目標達成。
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創新型（Adhocracy）：外部焦點+彈性，強調創新、冒險、適應性。
