20. 在豐收農場工作的小李,雖然工作認真,但因為長期重複同樣的播種動作感到厭煩。主管隨後安排他去學習收割與包裝,這屬於:
(A)工作擴大化
(B)工作輪調
(C)工作豐富化
(D)工作簡化
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統計: A(80), B(178), C(51), D(0), E(0) #3905075
統計: A(80), B(178), C(51), D(0), E(0) #3905075
詳解 (共 2 筆)
#7437834
Gemini
這題的正確答案是 (B) 工作輪調,而不是 (A) 工作擴大化,關鍵在於它是「崗位調換」還是「同時增加工作」。
## 核心概念差異
* ? 工作輪調 (Job Rotation)
* 屬於工作岗位的輪換。
* 員工從 A 任務移轉到 B 任務。
* 核心目的是消除重複工作的厭煩感。
* 符合題目中「隨後安排他去學習收割與包裝」的轉變。
* ➕ 工作擴大化 (Job Enlargement)
* 屬於水平線上的任務增加。
* 員工在原職位上同時做更多種類的工作。
* 工作總量與範圍變大。
* 責任與自主權並未提升。
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## 用「農場情境」一秒搞懂
* 工作輪調(本題情況):
* 小李原本負責播種。
* 主管安排他改去做收割與包裝。
* 這是職務的切換。
* 工作擴大化(如果是 A 的情況):
* 小李原本負責播種稻米。
* 主管要求他同時還要播種小麥、播種蔬菜、播種水果。
* 工作種類和份量變多,但依然都在「播種」。
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