21.某校推動教師專業學習社群後發現，雖然教師參與研習活動的時數並未明顯增加，但教師之間開始主動分享教 材.交換教學策略，並在遇到教學困難時相互協助，使整體教學成效逐漸提升。若從組織理論觀點分析，此現 象最符合下列哪一學派的主張？
(A)官僚理論學派
(B)科學管理學派
(C)系統學派
(D)人群關係學派

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統計： A(0), B(4), C(5), D(21), E(0) #3961506

詳解 (共 2 筆)

#7449685
答案：✅ (D) 人群關係學派 解析 ...
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#7448780

  • 人群關係學派（Human Relations School）： 該學派（如梅奧的霍桑實驗）強調組織中的「人」與「非正式組織」才是影響生產力的關鍵。成員之間的互動、溝通、關懷、歸屬感以及相互協助的良好氣氛，能激發內在動機，進而提升整體的績效。

  • 題目關鍵字： 「主動分享」、「交換教學策略」、「相互協助」、「成效逐漸提升」。這顯示教師們不是因為死板的規定（研習時數未增加）而改變，而是因為社群內建立了良好的人際互動與互助合作關係，進而提升了教學成效，完全符合人群關係學派的精神。

其他選項錯在哪裡？

  • (A) 官僚理論學派（Bureaucracy）： 韋伯（M. Weber）提出，強調依法行政、層級節制、嚴格的規章制度與非理性因素的排除（例如：只看研習時數是否達到達標）。

  • (B) 科學管理學派（Scientific Management）： 泰勒（F. Taylor）提出，強調「論件計酬」、時間與動作研究、標準化作業流程，把人當作機器的延伸，不重視成員間的感情交流。

  • (C) 系統學派（Systems Theory）： 強調組織是一個與外部環境互動的開放系統，重視輸入（Input）、轉換（Transformation）、輸出（Output）與回饋（Feedback）的整體連動性，與題目側重內部同儕人際互動的焦點不符。

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