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人壽保險管理學會◆壽險行銷
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115年 - 115 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#145285
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21. 產品已經具有相當高的知名度,但在消費者心中卻無深刻的印象,則推廣活動的目標適合設定在下列哪一層級?
(A) 知曉
(B) 瞭解
(C) 好感
(D) 偏好
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B1 · 2026/10/01
#7520568
考試觀念 本題在測驗 傳播效果層級(Co...
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9. 產品已經具有相當高的知名度,但在消費者心中卻無深刻的印象,則推廣活動的目標適合設定在下列哪一層級? (A) 知曉 (B) 瞭解 (C) 好感 (D) 偏好
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#3850391
22. 服務業「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」, 是起因於下列哪一項服務特性? (A) 無形性 (B) 同步性 (C) 易逝性 (D) 異質性
#4051734
23. 有關「行銷導向時期」與「關係行銷導向時期」的比較,何者正確? (A) 行銷導向以賣方的需求為主,關係行銷導向以買方的需求為主 (B) 一旦產品銷售量下滑,關係行銷導向的企業會思考,如何刺激目標市場, 以提升產品的銷售量 (C) 關係行銷關注顧客不同生命階段的需求,迅速切實滿足顧客 (D) 關係行銷導向強調交易一次完成
#4051735
24. 品牌可以協助消費者辨認產品與競爭產品的差異,品牌最不可能是下列何者表達? (A) 品牌名稱 (B) 品牌口碑 (C) 圖案設計 (D) 品牌標誌
#4051736
25. 依據涉入程度決策消費者購買決策的型態,下列描述何者錯誤? (A) 消費者依知覺風險、對產品的瞭解程度、購買動機等,決定涉入程度 (B) 涉入程度愈高、品牌差異不顯著,則消費者購買時傾向採用廣泛決策 (C) 例行決策則發生在低涉入的購買,消費者察覺需要後就直接購買 (D) 消費者對產品有些瞭解,但瞭解程度還不足以到達輕易選擇的地步
#4051737
26. 對於業務員管理的敘述,何者正確? (A) 業務員甄選的標準有工作動機、專業能力、人格特質及配合度等 (B) 業務員管理的目的在於降低業務員的流動率 (C) 業績競賽是非金錢的激勵措施,可以激起業務員積極招攬的動機 (D) 評估業務員應採用適合的量化指標,才能公平、合理、清楚的評估
#4051738
27. 影響企業定價最重要的三大因素有哪些? (A) 產品的成本 (B) 消費者的價格彈性 (C) 競爭者的產品品質與定價 (D) 零售商的議價能力
#4051739
複選題28. 有關市場區隔的描述何者正確 (A) 異質性是指將劃分後的小市場,彼此間需求應該要不一樣 (B) 可衡量性是指劃分出來的小市場應該有辦法衡量出規模與購買力 (C) 可接近性指的是行銷人員可以採取行銷策略在影響潛在消費者 (D) 足量性是為了避免廠商進入規模太小的市場而無法生存發展
#4051740
29. 消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。有關參考群體的敘述,何者正確? (A) 有網際網路後,虛擬社群成為一個重要的參考群體 (B) 參考群體是影響消費者行為的社會因素 (C) 參考群體提供比較基礎,仰慕團體或排斥團體主要發揮比較的影響力 (D) 透過意見領袖可發揮提供行銷的資訊的功能
#4051741
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