29. 門市在銷售完成前,為避免與顧客間造成爭吵或誤會,下列敘述何者正確?
(A)顧客尚未作購買決定前催促顧客
(B)顧客決定不買時仍以禮貌態度對待顧客
(C)未能合理處理問題或異議,並以漠不關心或諷刺的言談對待
(D)對顧客企圖以高壓迫使其購買或激怒之 。

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統計: A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3769506

詳解 (共 1 筆)

#7664906
考題觀念 本題考的是門市人員的銷售服務...
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