31 組織管理者和部屬透過一定的過程來設定共同目標，以目標所要達成的結果來界定彼此的職責範圍，並做為各單位運作的指導方式，稱為： (A)行政指導(administrative guidance) (B)組織發展(organizational development) (C)精準行銷(target marketing) (D)目標管理(management by objectives)