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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
> 試題詳解
33. 下列敘述何者是正確?
(A)對於具有工作倦怠感的員工,管理者應多加關懷鼓勵或調整工作內容
(B)對於具有純熟的專業技術並且想另謀高就的員工,管理者應動之以情留住該員工
(C)對於積極主動能力強卻謙虛待人的員工,管理者可以放心不用費神
(D)對於經驗不足工作意願高的員工,管理者應緊迫釘人防止其犯錯 。
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統計:
A(2), B(0), C(0), D(0), E(0) #3769245
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665317
本題考查的觀念 本題考查的是管理者如何...
(共 1375 字,隱藏中)
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39. 下列敘述何者是正確的?(A)對於具有工作倦怠感的員工,管理者應多加關懷鼓勵或調整工作內容(B)對於具 有純熟的專業技術並且想另謀高就的員工,管理者應動之以情留住該員工(C)對於積極主動能力強卻謙虛待 16 人的員工,管理者可以放心不用費神(D)對於經驗不足工作意願高的員工,管理者應緊迫釘人防止其犯錯。
#1117497
5.下列敘述何者是正確的? (A)對於具有工作倦怠感的員工,管理者應多加關懷鼓勵或調整工作內容 (B)對於具有純熟的專業技術並且想另謀高就的員工,管理者應動之以情留住該員工 (C)對於積極主動能力強卻謙虛待人的員工,管理者可以放心不用費神 (D)對經驗不足工作意願高的員工,管理者應緊迫盯人防止其犯錯
#957211
34. 下列何者不是良好的員工訓練計畫所應具備的條件? (A)員工自願參與(B)管理者也能獲得成長 (C)計畫完全由管理者負責規劃與執行 (D)會帶領員工和管理者一起成長 。
#3769246
35. 下列何者不是門市人員考核的功能? (A)降低員工流動率 (B)提高門市作業效率 (C)增加培訓機會 (D)獎勵的評核 。
#3769247
36. 下列何種情形不需要員工訓練? (A)錄用新進員工時 (B)有部分員工調動工作時 (C)有員工離職時 (D)推出新商品時 。
#3769248
37. 下列何種情形不需要辦理工作交接? (A)有員工離職時 (B)有員工請假時(C)有員工調動工作時 (D)有員工升遷時 。
#3769249
38. 下列何者非勞動基準法等法律規範人力資源,對於勞資雙方加以限制與保障主要契約內容為何? (A)勞動基準法第 1 條第 1 項 (B)勞動條件最低標準 (C)保障勞工權益,加強勞雇關係 (D)定型化契約條款 。
#3769250
39. 下列何者非門市店長可以滿足的員工需求? (A)滿足需求 (B)生理需求 (C)社會需求 (D)安全需求 。
#3769251
40. 下列何者非一般從業人員培訓目標? (A)進行消費者教育 (B)提升專業技術能力 (C)強化人際溝通能力 (D)培養解決問題能力 。
#3769252
複選題41. 下列有關門市人力資源管理之敘述哪些正確? (A)門市管理者在與部屬進行溝通時應站在解決問題的立場 (B)店長須依據管理規章處理員工問題(C)門市人員出勤狀況不佳,將影響門市整體的營運 (D)門市人事費佔成本的比率頗高,故在雇用員工人數上要嚴格管理 。
#3769253
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