4.當成員以「你總是講話這麼直接，都沒有顧慮到別人的感受！」的方式指責其他成員時，下列領導 者的回應方式，何者最適切？
(A)立刻制止該成員發言，以避免衝突擴大
(B)讓被指責的成員回應，以促進自我表達
(C)探索此成員早年的經驗與此回應的連結
(D)引導成員改用「我訊息」表達自身感受

答案：登入後查看
統計： 尚無統計資料