47 傑克斯(Jaques, 1961)指出,員工的工作滿意度取決於能力(capacity, C)、生產力(work productivity, W) 及報酬(pay level, P)三者之間的關係,下列何種狀況會讓員工有被剝削懲罰感?
(A) W>C>P
(B) C=W>P
(C) C>P=W
(D) W=P>C

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統計: A(783), B(287), C(92), D(59), E(0) #3497655

詳解 (共 4 筆)

#6583433
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(A) W>C>P 報酬低於能力,能力低於生產力。是對員工的一種剝削懲罰,員工易產生不滿。打比方,就像拿著最低的薪水,要求你做超過你能力的事情,每天都會超級累。
(B) C=W>P 報酬不及能力和生產力,會感到衝突,付出和所得不平衡,而逐漸疏離工作和組織目標。雖然自己的能力與生產力相等,卻沒拿到應有的報酬,沒有人想繼續做下去。
(C) C>P=W 能力大於生產力,但生產力與報酬相等。可能會因為能力不能發揮而感到焦慮。空有滿身技術卻無處發揮。
(D) W=P>C 生產力與報酬相等,但能力卻低於兩者。可能會因能力不足產生心理壓力。拿錢拿的心虛。
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根據傑克斯(Jaques, 1961)的理論,員工的工作滿意度取決於能力(C)、生產力(W)與報酬(P)的平衡: [1]
  • (A) W>C>P:生產力高於能力、能力又高於報酬(即付出最多、能力超支、拿最少薪水),會讓員工產生被剝削或被懲罰感,心生不滿。

  • (B) C=W>P:能力與生產力相等,但報酬過低,會造成衝突、付出與所得不平衡,導致員工對工作與組織產生疏離感。

  • (C) C>P=W:能力大於生產力與報酬,員工會因空有一身技術卻無法發揮而感到焦慮與不安。

  • (D) W=P>C:生產力與報酬相當,但能力低於兩者,員工可能會因為能力不足而承受心理壓力。

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