題組內容

二、羅伯•柯普朗（Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓（David P. Norton)提出平衡計分卡（ balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效：

(一)請以圖形表示其架構。（5分）

申論題作答 (共 1 筆)

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作答大綱

直接

正文

財務構面 ^| 顧客構面 < 願景與策略內部流程 |v 學習與成長

解鎖 42 字

詳解 (共 7 筆)

May

詳解 #1798652

2016/11/14

上方:財務

左邊:顧客

右邊:內部流程

下方:學習與成長

中間:願景與策略

Moca

詳解 #4312644

2020/10/12

(共 1 字，隱藏中）

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Joe已榜企管職

詳解 #5182132

2021/10/29

(共 1 字，隱藏中）

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休息中，暫不回覆！

詳解 #5180622

2021/10/28

20220828更新

(共 12 字，隱藏中）

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Jessie Tsai

詳解 #1723937

2015/12/03

財務，顧客，內部流程，學習與成長。

hchungw

詳解 #4355941

2020/11/03

琳奈

詳解 #2837093

2018/06/06

羅伯•柯普朗（Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓（David P. Norton)提出平衡計分卡（ balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效：阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/testpaper.php?id=13907107&noslave=1&1528273893#ixzz5HdJG8SUS