一、生活模型的觀點認為個人與環境介入的目標分別為何？試舉一例，說明社會工作者以生活模型進行評量的重點有那些？（25 分）

一、 生活模型觀點的解釋
生活模型由 Germain 與 Gitterman 提出，是生態系統理論在社會工作實務上的具體應用，強調「人在情境中」的動態平衡。
• (一) 生活中的問題：
問題被視為人與環境互動失衡所產生的「生活壓力源」，而非個人病理。這些壓力通常源自三個領域：生活轉折（如遷徙、喪親）、環境壓力（如貧窮、歧視）及人際過程（如家庭衝突）。
• (二) 環境的特質：
指環境對個人需求的「回應性」。一個具備「營養性」的環境應能提供資源與支持；若環境充滿障礙或權力不對等，則會限制個體發展。
• (三) 人與環境的調和程度：
即「適配度」。當個人的需求、目標與環境的資源、期待達成平衡時，個體能獲得自尊與勝任感；反之則會產生適應困境。
二、 個人與環境介入之目標與重點：以新住民實務為例
【實務案例】
新住民婦女小美（化名）因跨國婚姻來台一年，因語言障礙無法順利外出求職，且與婆婆常因家務習慣產生磨擦，婆婆限制其與同鄉聯繫，小美感到嚴重的孤立與憂鬱。
1. 介入目標
• 個人層面： 增進適應能力。協助小美學習中文、提升自我效能感，並強化其因應文化衝擊與家庭壓力的心理韌性。
• 環境層面： 提升環境的回應性。透過家庭晤談減少婆婆的偏見、連結社區的新住民支持團體，並倡導更具包容性的社區資源。
2. 評量重點
• 評量生活轉折： 評估小美從越南到台灣的「跨國移居」對其身分的衝擊。她如何認知角色轉變？過去的成功經驗是否能應用於現在的轉折？
• 評量環境壓力： 評估夫家的權力結構是否造成壓迫、社會是否存在對新住民的微歧視，以及社區是否缺乏其可近用的學習資源（如語言訓練班）。
• 評量人際過程： 評估小美與婆婆之間的互動品質。雙方溝通是否存在文化認知的斷層？婆婆的控制行為如何影響小美的社交權力？