四、操作化制約（operant conditioning）是指一種藉由行為後的刺激來改變行為繼續發生之機率的程式；就行為改變的方向而言，分為增強（reinforcement）和懲罰（punishment）之別，就對刺激物的運用而言，則有正向（positive）與負向（negative）之分。請就正增強、負增強、正懲罰、負懲罰等四類操作化制約手段分別試述之並舉例說明。（12 分）