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58.다음은 햄버거 가게에서 키오스크로 주문하는 과정이다. 올바른 순서를 고르십시오.㉠ 음식이 준비되면 번호가 화면에 뜬다.㉡ 세트 메뉴를 선택하고 수량을 입력한다.㉢ 결제를 완료하고 대기 번호표를 확인한다.㉣ '포장/매장 식사'를 선택한다.(A)㉣→㉡→㉢→㉠(B)㉡→㉣→㉢→㉠(C)㉣→㉢→㉡→㉠(D)㉢→㉡→㉣→㉠

59.다음 (    ) 안에 들어갈 알맞은 것을 고르십시오. 외국어를 배우기 위해서는 (    )에 가서 그 나라의 말과 문화를 배우는 것이 가장 좋다. (A)현지 (B)장소 (C)자리 (D)당시

4. 比較兩項流程改善方案。甲:大幅縮短處理時間,但增加複核及返工。乙:縮短時間較少, 但刪除重複輸入及不必要移轉,並維持原有品質。下列敘述何者正確? (A)甲較佳,因複核與返工可增加價值 (B)乙較差,因未大幅縮短處理時間 (C)乙較佳,因流程改善亦應減少不必要活動 (D)甲較佳,因處理速度是唯一判準

5. 下列何者最能區分股票(Stock)與債券(Bond)的基本關係? (A)兩者皆代表借貸關係 (B)股票代表債權;債券代表所有權 (C)兩者皆代表所有權 (D)股票代表所有權;債券代表債權

6. 企業依消費者需求、偏好及購買行為的差異,將市場劃分為若干顧客群,屬於下列何種作法? (A)市場定位(Market Positioning) (B)市場區隔(Market Segmentation) (C)關係行銷(Relationship Marketing) (D)行銷組合(Marketing Mix)