複選題
23. 對企業而言,常客可以帶來那一項利益?
(A) 與員工熟悉,較少抱怨
(B) 會購買較高價值之產品
(C) 了解服務內容,在應對上比較省事
(D) 對於服務速度的要求較低
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統計: A(0), B(3), C(2), D(1), E(0) #4036352
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