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無年度 - 管理學 第13章 溝通#10366
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適當的良性衝突有助於企業提昇更高績效,所以企業應妥善規劃組織的衝突管理策略。下列何者不屬於衝突的管理策略
(A)工作輪調
(B)充分協商建立共同目標
(C)製造更大的衝突
(D)群體發展與訓練
答案:
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統計:
A(188), B(50), C(3660), D(25), E(0) #428861
詳解 (共 1 筆)
hui
B1 · 2015/05/07
#1050810
衝突管理策略適用的情況競爭1. 緊急情況...
(共 318 字,隱藏中)
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相關試題
有關引發衝突的組織因素,下列敘述何者為非 (A)組織規模擴大時,會降低衝突的發生 (B)部門間的相互依賴性愈高,愈容易引發衝突 (C)個人或部門間目標的互斥性是引起衝突的原因 (D)環境的複雜性及不確定性高時,容易引發衝突
#428862
克萊斯勒(Chrysler)公司將引擎製造與研發專業人員和行銷、財務、採購、供應商代表置於同一層樓一起工作,此工作團隊係強化何種溝通模式 (A)垂直溝通 (B)平行溝通 (C)交叉溝通 (D)葡萄藤
#428863
當組織目標與問題優先權發生衝突時,可以建立何種方法解決之 (A)競爭 (B)遷就 (C)談判 (D)結盟
#428864
陳經理是行銷部門主管,他一方面受到來自行銷副總須提昇業績的壓力,一方面又須公平地分配與協調轄下行銷專員所負責的專案,陳經理正身陷哪一種管理情境下 (A)順從的壓力 (B)凝聚力的衝突 (C)角色混淆 (D)角色衝突
#428865
宜靜是剛到公司的商品採購副理,為了讓業務的開展更加順利,她發了一封說明必須增加一個助理的email給商品處長,請問這個過程指的是 (A)工作知覺 (B)溝通 (C)人員遷調 (D)提高能見度
#428866
足以影響人們採取忽視或注意到某一特定事物的一種人格的、心理的或體驗方面的差異,稱為 (A)選擇性知覺 (B)刻板印象 (C)外顯性格 (D)資訊過濾
#428867
吳老闆認為員工和他一樣都是為了公司獲利而努力工作,在開會時也一直強調這個重點。吳老闆在溝通過程存在哪一種認知障礙 (A)刻板印象 (B)月暈效果 (C)選擇性認知 (D)投射
#428868
溝通程序中的最後一個步驟,其實是最重要的卻也最常被忽略的是 (A)噪音 (B)解碼 (C)回饋 (D)歸因
#428869
下列何種溝通形式較不常出現在正式溝通中 (A)垂直溝通 (B)平行溝通 (C)向上溝通 (D)交叉溝通
#428870
下列哪一種情況下無法提昇正式溝通的效能 (A)降低對向下溝通的依賴 (B)提昇對向下溝通的依賴 (C)提昇向上溝通的機會 (D)鼓勵平行溝通
#428871
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