2. 小云因考試不及格，在教室喔泣。下列老師的回應，何者較符合同理心技巧？


(A) 「你是因為考差了，感到很難過吧。」

(B) 「你不要再哭了，下次一定能考好。」

(C) 「只要你多努力練習，就可以考好。」

(D) 「我們檢討哪題做錯，下次就會了。」

答案：登入後查看
統計： A(63), B(0), C(1), D(7), E(0) #3929617

詳解 (共 5 筆)

#7409063
答案是：(A)「你是因為考差了，感到很...
(共 396 字，隱藏中）
前往觀看
3
0
#7454286
ㅤㅤ
(A) 「你是因為考差了，感到很難過吧。」察覺、接住情緒->同理心展現
(B) 「你不要再哭了，下次一定能考好。」否認情緒
(C) 「只要你多努力練習，就可以考好。」給建議
(D) 「我們檢討哪題做錯，下次就會了。」給建議
ㅤㅤ
【相關考點】
  1. 積極傾聽、情感反映
  2. 初級同理心、高層次同理心辨析
【類題練習】115澎湖(輔導科)
羅傑斯(Carl Rogers)所創立的人本主義學派中，強調助人者必須能設身處地進入個案的內心世界，感知其情緒與經驗，如同親身經歷一般卻又不迷失自我。此一諮商態度稱為什麼？
(A) 同理心(Empathy)
(B) 慈悲(Mercy)
(C) 面質(Confrontation)
(D) 真誠一致(Congruence)
1
0
#7411556
解析：本題考的是輔導中的同理心技巧。 ...
(共 302 字，隱藏中）
前往觀看
1
0
#7426420
「同理心」是輔導原理中非常愛考的核心概...
(共 314 字，隱藏中）
前往觀看
1
0
#7455827

  • 正確解答：(A) 「你是因為考差了，感到很難過吧。」

    • 解析： 同理心的核心在於「設身處地」，第一步需要察覺並接納對方的情緒。這句話準確地反映了小云的「感受」（難過）以及造成感受的「原因」（考差了）。這樣能讓小云覺得自己被理解、情緒被接住，這是標準的同理心展現。

  • (B) 「你不要再哭了，下次一定能考好。」

    • 解析： 這是「否認/壓抑情緒」。直接叫對方不要哭，等於是否定了他當下悲傷的權利，無法建立良好的輔導關係。

  • (C) 「只要你多努力練習，就可以考好。」

    • 解析： 這是「給予建議」。雖然老師的出發點是鼓勵，但在學生處於負面情緒（啜泣）時，直接給建議會讓人覺得「你根本不懂我現在有多難過」。

  • (D) 「我們檢討哪題做錯，下次就會了。」（您的選擇）

    • 解析： 這也是「給予建議」與「急於解決問題」。檢討考卷本身沒有錯，但時機不對。小云正在哭泣，代表她當下被情緒困住，此時直接跳到解決問題層面（檢討題目），忽略了她當下的挫折感與悲傷，因此不符合同理心的技巧。

0
0