9. 交換禮物時，小金抽到不喜歡的玩具，但看到送禮的小傑正看著自己，於是擠出笑容說：「謝謝，我很喜歡。」下列何者較能說明小金的行為表現？


(A) 情緒感染(emotional contagion)

(B) 情緒表達規則(emotional display rules)

(C) 情緒自我覺察(emotional self-awareness)

(D) 自我意識情緒(self-conscious emotions)

答案是：(B) 情緒表達規則（emotional display rules）

解析

**情緒表達規則（emotional display rules）**是指個體依據社會規範、情境或人際關係，調整自己情緒表達的方式，未必會直接表現出真實感受。

題目中：

• 真實情緒：小金不喜歡抽到的玩具。

• 外在表現：擠出笑容並說「謝謝，我很喜歡。」

小金為了顧及送禮者小傑的感受，而隱藏真實情緒、表現出社會上較適當的反應，正是情緒表達規則的典型例子。

選項分析

• (A) 情緒感染（Emotional Contagion）✘

  • 指受到他人情緒影響而產生相同情緒，例如看到別人笑自己也跟著笑。題目並非小金被小傑的情緒感染。

• (B) 情緒表達規則（Emotional Display Rules）✔

  • 根據社會情境調整情緒表達，隱藏不喜歡的感受並表現感謝。

• (C) 情緒自我覺察（Emotional Self-awareness）✘

  • 指能辨識自己的情緒狀態，例如知道自己失望或生氣。題目重點在於調整表達，而非僅是察覺情緒。

• (D) 自我意識情緒（Self-conscious Emotions）✘

  • 指需要自我評價產生的情緒，例如羞愧、內疚、驕傲等。題目未呈現這些情緒。

記憶口訣

情緒表達規則 = 真實感受 ≠ 外在表現

為了符合社會期待或顧及他人感受，而調整情緒表達。

因此，本題答案為：(B)。