21.社區婦女成長團體的首次聚會，好幾位成員姍姍來遲。在訂定團體規範時，領導者特別聚焦於準時出席的討論，所有成員皆同意。第二次團體仍有三位成員遲到。下列領導者的作法，何者最不適當？
(A)告訴成員開始時間已經到了，不再等待遲到的成員，開始進行團體活動
(B)當遲到的成員出現時，領導者隨即暫停團體，請該成員坐下並詢問其遲到的緣由
(C)當遲到的成員來團體後，領導者可趁活動空檔，告知遲到的成員剛才團體的過程
(D)領導者在團體結束前，再次討論團體規範，並詢問成員有無改善遲到的好方法

在團體剛開始的階段（第二次聚會），成員之間的信任感與安全感還非常脆弱。如果成員一遲到走進來，領導者就「隨即暫停團體」並「當眾詢問遲到緣由」，會帶來以下負面影響：

1. 製造當眾審判的焦慮：這會讓遲到的成員感到被貼標籤、被公審或被權威指責，極易激起其強烈的防衛心，甚至導致其往後更不想參與團體。

2. 打斷當前正在運作的團體動力：為了遲到的成員而刻意中斷其他準時成員正在進行的討論，是對準時成員的不尊重，也會讓整組團體產生不必要的緊張與尷尬氣氛。

3. 實務正確作法：當遲到成員進來時，領導者通常會用眼神或手勢引導其溫和地加入（避免過度打擾正在進行的活動），等到團體結束前、活動空檔、或是事後個別關心時，再進行討論，而非在進門當下立刻中斷團體進行審問。

其他選項為什麼是適當的作法？

• (A) 時間到了就準時開始，不再等待：這是在建立明確的團體界線（Boundary Setting）。如果每次都因為有人遲到而延後開始，不僅會剝奪準時成員的權益，更會向成員傳遞「遲到也沒關係，大家會等我」的錯誤暗示，反而促成遲到的習慣。

• (C) 趁活動空檔，告知遲到的成員剛才的過程：這是一種溫和、貼心的「結構化連結」。在不打擾大團體動力的前提下，私下或利用空檔（如分組討論時）低調地幫遲到成員「對齊進度」，能減少其因為漏掉前半段而產生的焦慮與格格不入感。

• (D) 在團體結束前討論，並詢問改善好方法：這是最符合團體諮商精神的作法。領導者沒有用「處罰」或「說教」的方式，而是將「遲到」這個現象帶回團體中，邀請大家集思廣益，這不僅能維護規範，更能透過民主討論增進成員對團體的承諾感與掌控權。