31.關於組織文化的敘述,下列何者正確?
(A)組織文化如果運作良好,能指導群體內的新成員
(B)組織所建立的規章制度不能和組織文化產生衝突
(C)組織文化僅能隱性傳播而無法藉由教育訓練灌輸員工
(D)組織文化由於無法改變,往往成為組織創新的絆腳石
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統計: A(22), B(2), C(0), D(1), E(0) #4018106
統計: A(22), B(2), C(0), D(1), E(0) #4018106
詳解 (共 3 筆)
#7496199
(A) 正確:組織文化具銘刻與社會化的功能。良好的組織文化能成為指南,幫助新進員工快速理解組織的價值觀、信念與行為行為準則。
(B) 錯誤:規章制度是「硬性」的管理工具,組織文化是「軟性」的意識形態。實務上兩者可能會產生衝突(例如:規章強調層級授權,但文化鼓勵平權創新),這正是組織診斷與變革需要解決的落差。
(C) 錯誤:組織文化可以透過顯性管道傳播。企業常藉由教育訓練、員工手冊、英雄事蹟宣導以及儀式,將核心價值觀灌輸給員工。
(D) 錯誤:組織文化雖然根深蒂固、難以改變,但並非完全無法改變。透過領導者更換、危機推動或組織變革,文化是可以被重新塑造以支持創新的。
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