34. 一般而言,組織溝通網路有數種型式,可以代表組織的特性。某個學校行政組織的溝通特性為「允許每個成員彼此藉由專業自由傳遞
訊息,彼此地位平等」,下列何者較為接近其特徵?
(A)鏈型網路(chain)
(B)星形網路(star)
(C)圈型網路(circle)
(D)Y型網路(Y network)
統計: A(874), B(5031), C(1455), D(207), E(0) #3127961
詳解 (共 10 筆)

星型就是交錯型
題目的核心關鍵字在於:
「允許每個成員彼此藉由專業自由傳遞訊息,彼此地位平等」
這代表組織內部的溝通是完全開放、多向且去中心化的,每個人都可以和任何一個人直接溝通。
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(B) 星形網路 (Star network) — 本題答案
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特點: 成員之間互通有無,訊息可以自由地在所有成員間傳遞,沒有特定的溝通限制或絕對的核心控制者,彼此地位平等。這種模式最有利於開放式溝通、團隊合作以及解決複雜的專業問題。
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註:在不同的學者分類中,這種「全方位、每個人都能互通」的型態常被稱為「全管道型(All-channel)」,而在本題選項中則以「星形(Star)」來代表這種散射、密布的互動網。
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其他選項為什麼不對?
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(A) 鏈型網路 (Chain)
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特點: 訊息嚴格按照組織的層級體制(由上至下或由下至上)依序傳遞。成員只能與自己直接的上級或下屬溝通,無法自由跨越階級傳遞,地位並不平等。
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(C) 圈型網路 (Circle)
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特點: 成員排成一個圈,每個人只能與左右相鄰的兩位成員進行溝通。雖然地位相對平等,但訊息無法在「每個成員彼此之間」自由橫向傳遞,溝通受到鄰座限制。
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(D) Y型網路 (Y network)
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特點: 屬於中央集權式的溝通。通常是主管(核心點)下方有兩位幕僚,幕僚再往下傳給基層。這種型態有明顯的核心人物,並非人人平等且自由傳遞。
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題目的核心關鍵字在於:
「允許每個成員彼此藉由專業自由傳遞訊息,彼此地位平等」
這代表組織內部的溝通是完全開放、多向且去中心化的,每個人都可以和任何一個人直接溝通。
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(B) 星形網路 (Star network) — 本題答案
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特點: 成員之間互通有無,訊息可以自由地在所有成員間傳遞,沒有特定的溝通限制或絕對的核心控制者,彼此地位平等。這種模式最有利於開放式溝通、團隊合作以及解決複雜的專業問題。
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註:在不同的學者分類中,這種「全方位、每個人都能互通」的型態常被稱為「全管道型(All-channel)」,而在本題選項中則以「星形(Star)」來代表這種散射、密布的互動網。
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其他選項為什麼不對?
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(A) 鏈型網路 (Chain)
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特點: 訊息嚴格按照組織的層級體制(由上至下或由下至上)依序傳遞。成員只能與自己直接的上級或下屬溝通,無法自由跨越階級傳遞,地位並不平等。
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(C) 圈型網路 (Circle)
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特點: 成員排成一個圈,每個人只能與左右相鄰的兩位成員進行溝通。雖然地位相對平等,但訊息無法在「每個成員彼此之間」自由橫向傳遞,溝通受到鄰座限制。
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(D) Y型網路 (Y network)
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特點: 屬於中央集權式的溝通。通常是主管(核心點)下方有兩位幕僚,幕僚再往下傳給基層。這種型態有明顯的核心人物,並非人人平等且自由傳遞。
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