阿摩線上測驗
41.以下何者不是賀茲柏格(F. Herzberg)所主張激勵保健學（Motivation- Hygiene
Theory）中的激勵因素？
(A)工作本身
(B)受賞識感
(C)升遷發展
(D)人際關係
答案：登入後查看
統計： A(973), B(177), C(326), D(1890), E(0) #2952003
統計： A(973), B(177), C(326), D(1890), E(0) #2952003
詳解 (共 6 筆)
RenShiang Jeng
#5654293
心理學家赫茲伯格(Frederick Herzberg)在針對200位工程師和會計師做調查後發現，人們對於工作有不好的感覺時，多半與「工作環境」有關，而當人們感到滿意時，通常與「工作本身」有關，因此提出兩因素理論(two factors theory)。對於能防止不滿的因素，稱為保健因素 (hygiene factor)；而那些能帶來滿足的因素則稱為激勵因素(motivator)。
1.激勵因素(Motivator) 當它存在，員工會因此感到滿足；當它消失，員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。根據赫茲柏格研究，激勵因素與工作本身有直接關係，例如：工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作發展性及升遷機會等。
2.保健因素(Hygiene Factors) 保健因素又稱維持因素。員工並不會因為這些因素而受到激勵，但當這些因素不足時，則會引起員工之不滿足。與工作本身並無直接關係，而多與工作環境有關，例如：薪資、工作環境、領導方式、人際關係、公司政策等。
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bed
#7385617
參考過往阿摩學長姐的口訣與自己的詮釋。
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保健因子
- 翻譯：沒有，人會出事
- 策略：薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理
- 口訣：新人是公主。
激勵因子
- 翻譯：沒有不會怎樣，有了很不一樣
- 策略：成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷
- 口訣：成功則瘦身
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