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11 行政機關作成限制或剝奪人民自由或權利之行政處分前,有下列何款情形,行政機關得不給予陳述意見 之機會?①大量作成同種類之處分 ②行政處分所根據之事實,客觀上明白足以確認者 ③行政機關基 於調查事實及證據之必要者 ④情況急迫,如予陳述意見之機會,顯然違背公益者 (A)①②③④ (B)②③④ (C)①②③ (D)①②④

14 下列關於交通部公路局之沿革敘述何者錯誤? (A)前身為省公路局 (B)公路運輸業務曾經全部劃分出來成立臺灣汽車客運公司 (C)臺灣汽車客運公司目前仍未解散 (D)省公路局改為隸屬於交通部係因省政府功能業務與組織調整之故

20 道路交通安全基本法的附帶決議中提及,要求道路運輸業者建立安全管理系統(Safety Management System)。試問下列關於安全管理系統的敘述,何者最適當? (A)是一個功能強大的軟體,可以協助業者診斷事故或違規的原因 (B)是一個塑造安全文化的制度,可以協助業者診斷安全風險與持續增進安全績效 (C)是一套簡易且可適用多數業者的工具,無須針對營運特性調整 (D)可以在短時間內快速提升安全性

33 有關組織溝通的方式,下列敘述何者錯誤? (A)透過傳聞與謠言等傳達訊息為一種非正式溝通 (B)由下而上傳達訊息給上級人員屬於上行溝通 (C)由組織內部向外界傳達訊息屬於斜行溝通 (D)只由一方傳達訊息給對方為單向溝通

34 下列何者不是增強理論所主張可以強化或改變個人行為的途徑? (A)懲罰(punishment) (B)削弱(extinction) (C)迴避學習(avoidance learning) (D)分享(sharing)

35 危機情境監測系統係根據危機管理計畫指標進行監控,並回報給危機指揮中心,此一系統屬於危機管理那 個階段的管理活動? (A)危機爆發前的預防階段 (B)危機爆發時的處理階段 (C)危機解除後的復原階段 (D)危機處理後的檢討階段