最新資料

初等/五等/佐級◆會計學大意

初等/五等/佐級◆資料處理大意

初等/五等/佐級◆統計學大意

115年 - 115 高等考試_二級_金融保險：金融保險法規（包括銀行法、證券交易法、保險法等法律及其相關法規）#145810(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_土壤肥料：高等土壤學#145809(10題)

115年 - 115 高等考試_二級_農業機械：高等農機設計學#145808(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_衛生行政（一般組）：衛生行政學研究（包括食品藥物衛生）#145807(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_交通技術：運輸系統分析#145806(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_交通技術：運輸安全#145805(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_土木工程：工程管理與施工#145804(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_交通技術：交通工程#145803(4題)

115年 - 115 高等考試_二級_生物多樣性：生態學研究#145802(9題)

115年 - 115 高等考試_二級_交通技術：運輸規劃#145801(4題)

25. ( ) 餐廳編制中”Sommelier”指的是 (A) 冷盤廚師 (B) 調酒師 (C) 品酒師 (D) 葡萄酒服務員

24. ( ) 所謂服務的關鍵時刻 (Moment Of Truth) 主要是用來強調 (A) 服務接觸的重要性 (B) 抱怨處理的重要性 (C) 電話訂位的重要性 (D) 完成服務的重要性

23. ( ) 巴洛斯、戴斯摩爾、貝里等人(簡稱 P.Z.B)所謂的服務品質，是指 (A)顧客期望與企業廣告間的差距 (B)顧客期望與顧客感受的服務表現間差距 (C)顧客期望與過去經驗間的差距 (D)顧客期望與企業員工期望間的差距

3. 假如你(妳)是旅館之櫃檯服務人員，如遇旅客抱怨時應如何處理? (說明處理原則或步驟) 七分

2. 請說明 Connecting Room 與 djoining Room 之間的差異? 八分

二、 簡答題 (總共二十五分) 1. 請試述 Buffet Service 與 Cafeteria Service 有何相同與不同之處? 十分

考衝班-國營/台電/台水/郵局必考英文文法/閱測/高頻英單/考猜，總複習課程

講師：台中大雅家教-睿智數學及英文家教，王瑞志老師

簡介：考前衝刺-國營/台電/台水/郵局英文，一舉拿下高分。

憲在要幹嘛：憲法重點整理〈中集〉

講師：最佳姐

簡介：好的參考書，能節省考生時間。 整理的內容，皆為考試曾經出現過的考點，可以幫助考生在最短時間掌握到考試...

憲在要幹嘛：憲法重點整理〈下集〉

講師：最佳姐

簡介：好的參考書，能節省考生時間。 整理的內容，皆為考試曾經出現過的考點，可以幫助考生在最短時間掌握到考試...

管制藥品

描述：40.有關「管制藥品」與「毒品」的列管標準與程序，以及其分級品項，下列敘述何者錯誤？ (A) 「管制藥品」與...

化妝品

描述：42.依化粧品衛生安全管理法，有關化粧品之外包裝或容器應明顯標示事項之規定，下列何者錯誤？ (A) 應以中文...

醫療器材

描述：34.依醫療器材管理法施行細則，核准刊播之醫療器材廣告，其內容應包括下列那些事項？①許可證或登錄之產 品...

9 關於行政法人之設立與解散，下列敘述何者錯誤？ (A)地方政府經核可得制定自治條例設立行政法人 (B)行政院以外之中央機關不得設立行政法人 (C)行政法人不能達成設立目的時，由監督機關提請行政院同意後解散 (D)行政法人解散時，其相關債務由監督機關概括承受

3.下列penicillin抗生素中，何者用於治療產生beta-lactamases之葡萄球菌感染（staphylococcal infection）時，不須 併用beta-lactamase inhibitor？ (A)amoxicillin (B)nafcillin (C)piperacillin (D)penicillin G

47.有關資訊系統能提升護理效能的敘述，下列何者正確？① 使用條碼辨識病人，可減少給藥三讀五 對流程 ②減少護理紀錄重複抄寫時間 ③增進護理管理效率 ④衛教資料資訊化，不用花費時間 衛教 (A)①② (B)②③ (C)③④ (D)①④

23. 已知實數 $a, b, c$ 滿足條件 $\frac{a + b}{c} - \frac{b + c}{a} = \frac{c + a}{b} = r$，則滿足這樣條件的所有可能 $r$ 值共有多少個？ (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4

一、試述何謂主旋翼的「後退葉片失速（Retreating Blade Stall）」？它對飛行有何限制？（20分）