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115年 - 115 臺灣土地銀行_職等/甄試類組:五職等/證券業務人員、 五職等/客服專業人員、 五職等/一般金融人員 :綜合科目【含會計學概要、貨幣銀行學概要、票據法概要】#144010(70題)

115年 - 115 勞動部勞動力發展署桃竹苗分署_自辦在職進修訓練甄試參考試題#144003(10題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_通用制外語導遊人員(韓語)、專用制外語導遊人員(韓語):外國語(韓語)#143973(80題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_通用制外語導遊人員(越南語)、專用制外語導遊人員(越南語):外國語(越南語)#143971(80題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_通用制外語導遊人員(馬來語)、專用制外語導遊人員(馬來語):外國語(馬來語)#143969(80題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_通用制外語導遊人員(日語)、專用制外語導遊人員(日語):外國語(日語)#143965(80題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_專用制外語領隊人員:領隊執業實務及法規(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀、觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)#143961(50題)

115年 - 115 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_華語導遊人員、通用制外語導遊人員:導遊執業法規(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)#143960(50題)

115年 - 115 國營臺灣鐵路股份有限公司電務處甄試 第 9 階-技術員-電機:自動控制概要#143959(50題)

115年 - 115 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試_第9階-技術員-電機:電路學概要#143958(50題)

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若甲乙丙三位選民針對 A、B、C 三個公共議案,以簡單多數決方式決定是否執行那些公共議案。如果選民 評估各議案的淨效益如表中所列,則依據表決結果,下列何者正確? 選民/A 議案/B 議案/C 議案 ,甲/220/-60/-290 ,乙/-130/170 / -160 ,丙 / -125/ -140 / 420 (A)選民各自投票,A 案會通過 (B)選民各自投票,C 案會通過 (C)甲與乙進行選票交易(vote trading),A 案與 B 案都會通過 (D)乙與丙進行選票交易(vote trading),A 案與 C 案都會通過

17 由於戰爭或其他社會因素,迫使人們及政府尋求解決從前既有的重要問題,因而增加政府支出,稱為: (A)稽查效果(inspection effect) (B)位移效果(displacement effect) (C)集中效果(concentration effect) (D)擴充效果

18 若甲乙丙三位選民針對 A、B、C 三個公共議案,以簡單多數決方式決定是否執行那些公共議案。如果選民 評估各議案的淨效益如表中所列,則依據表決結果,下列何者正確?  (A)選民各自投票,A 案會通過 (B)選民各自投票,C 案會通過 (C)甲與乙進行選票交易(vote trading),A 案與 B 案都會通過 (D)乙與丙進行選票交易(vote trading),A 案與 C 案都會通過

47. 服務人員在協助顧客尋找商品時,下列哪一種用語應避免使用? (A)「我在忙」 (B)「是的,好的」 (C)「我明白了」 (D)「讓您久等了」 。

48. 面對顧客抱怨,服務人員正確的處理態度為何? (A)不予理會 (B)找保全人員處理 (C)積極面對 (D)視顧客身分地位而定 。

50. 當顧客要購買一套書本共 20 本,而本店僅剩下其中的 12 本書時,從顧客滿意度的觀點,下列的處理方式何者正確? (A)請這位顧客到其他書店購買(B)請顧客留下聯繫資料,主動及迅速的向分店、同業或供應商調貨 (C)請顧客購買本店其他種類的書 (D)不予理會 。