24. 依據Thomas-Kilmann提出的二維衝突管理模式,當處理衝突的行為表現為高度合作(High Cooperative)且高度武斷/堅持(High Assertive)時,這屬於下列哪一種策略?
(A)競爭策略(Competing)
(B)妥協策咯(Compromising)
(C)遷就策略(Accommodating)
(D)合作策略(Collaborating)
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統計: A(109), B(46), C(39), D(342), E(0) #3910385
統計: A(109), B(46), C(39), D(342), E(0) #3910385
詳解 (共 2 筆)
#7407841
在 Thomas–Kilmann 衝突管理模式中,兩個向度分別是:
- 武斷/堅持(Assertiveness)
- 合作(Cooperativeness)
當同時呈現 高合作(High Cooperative)+高武斷(High Assertive) 時,代表個體既積極追求自身需求,也重視他人需求,目標是「雙贏解決方案」。
這對應的策略是:
? (D) 合作策略(Collaborating)
補充記憶口訣:
- 高高 → 合作(Collaborating)
- 高低 → 競爭(Competing)/ 遷就(Accommodating)
- 中間折衷 → 妥協(Compromising)
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