11. 「成長策略、穩定策略、緊縮策略、及聯合策略」是屬於？(A)公司層級策略， (B)事業層級策略，(C)功能層級策略，(D)以上皆非。

21. 「領導者是友善的、容易親近的，並且關心部屬的需要和內心感受」，請問這是何種領導方式？ (A)支援型領導 (Supportive Leadership)， (B)指導型領導 (Directive Leadership)， (C)參與型領導 (Participative Leadership)， (D)成就導向型領導 (Achievement-oriented Leadership)。