26. 艾吉里斯 (Argyris) 與薛恩 (Schon) 提出組織學習的類型,在既定的組織目標與規範下進行適應性的學習稱為下列何者?
(A)主學習
(B)再學習
(C)副學習
(D)單環學習
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統計: A(34), B(14), C(16), D(33), E(0) #3953548
統計: A(34), B(14), C(16), D(33), E(0) #3953548
詳解 (共 5 筆)
#7430809
正確答案為 (D) 單環學習。
核心概念解析
這是教育行政學與組織行為學中,艾吉里斯 (Chris Argyris) 與 薛恩 (Donald Schön) 提出非常經典的「組織學習理論」(Organizational Learning):
- 單環學習 (Single-Loop Learning):
- 又稱適應性學習(Adaptive Learning)或一階學習。
- 核心特徵:組織在「既定的目標、政策、規範或價值觀」下,發現實際結果與預期有落差(錯誤)時,只去修正外在的行為與技術,而不去質疑或改變背後的組織核心價值。這就像冷氣的「恆溫器」,溫度太高就吹冷風,只在既定規則內做適應性調整。題幹中「在既定目標下進行適應性學習」完全吻合此特徵。
其他選項的理論對比
- 雙環學習 (Double-Loop Learning):與單環相對(也是此理論的另一核心)。指組織不只修正行為,還會進一步反思、質疑、重新檢討既定的目標、政策與核心價值觀。這屬於「創新型學習」或「變革性學習」。
- 三環學習 / 再學習 (Deuterolearning / Triple-Loop Learning):指組織去學習「如何學習」(Learning how to learn)。探討組織如何改善其單環與雙環學習的結構、機制與文化。
- (A) 主學習、(C) 副學習:這是克伯屈 (Kilpatrick) 專案教學法中的「同時學習」概念(主學習、副學習、附學習),探討學生學習時的態度與知識分類,與組織學習理論無關。
考試必記二分法
- 發現錯誤 → 只改行為,不改背後原則 → 單環學習(適應性)
- 發現錯誤 → 連同背後的目標、制度與價值一起改造 → 雙環學習(創新型)
艾吉里斯與薛恩的組織學習理論,是探討「學習型組織」時非常重要的根基(常與彼得·聖吉的《第五修練》一起考)。
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#7439853
一、「單圈學習」=「單環學習」=「單圈回饋學習」=「單迴圈學習」(single-loop learning):
(一) 「單圈學習」為一「工具理性學習」。
(二) 「組織成員」期望「只修正」其「行動策略」和「手段」,來「達成組織目標」。
※ 換言之,「單圈學習」並「不涉及」其「行動背後」的「價值問題」。
※「單圈學習」亦被其他學者指稱為「低層次學習」( Fiol & Lyles,1985 )、「適應性學習」( adaptive learning ) 或「複製式學習」( Senge,1990 )、或「非戰略性學習」( Mason,1993 )。
※ 總之,「單圈學習」即是指在「既定」的「組織目標」、「規範」下,針對「自身因果假定」與「手段」所「進行」的「修正」。亦即,僅針對「行動」層次的「修正」、「學習」。
二、「雙圈學習」=「雙環學習」「雙圈回饋學習」=「雙迴圈學習」(double-loop learning):
(一) 導致「實用理論」價值觀的「改變」。
(二) 亦即「組織成員」除了「修正」其「行政策略」和「手段」外,亦「進而質疑」其「組織目標」及其「規範」,並作「必要」的「調整」,以使組織「適應新情勢」。
※ 換言之,能夠作到「雙圈學習」才是「真正」的「學習」。
※「雙圈學習」亦被其他學者指稱為「高層次學習」( Fiol & Lyles,1985 )、「創造性學習」(generative learning) 、「變革型學習」或「拓展型學習」( Senge,1990 )、或「戰略性學習」( Mason,1993 )。
※ 總之,「雙圈學習」即是指,「打破」其「既有」的「組織目標」、「規範」,「重新檢討」組織的「深層結構」部份。亦即,針對「認知系統」、「目標設定」層次進行「修正」、「學習」。
來自摩友
(一) 「單圈學習」為一「工具理性學習」。
(二) 「組織成員」期望「只修正」其「行動策略」和「手段」,來「達成組織目標」。
※ 換言之,「單圈學習」並「不涉及」其「行動背後」的「價值問題」。
※「單圈學習」亦被其他學者指稱為「低層次學習」( Fiol & Lyles,1985 )、「適應性學習」( adaptive learning ) 或「複製式學習」( Senge,1990 )、或「非戰略性學習」( Mason,1993 )。
※ 總之,「單圈學習」即是指在「既定」的「組織目標」、「規範」下,針對「自身因果假定」與「手段」所「進行」的「修正」。亦即,僅針對「行動」層次的「修正」、「學習」。
二、「雙圈學習」=「雙環學習」「雙圈回饋學習」=「雙迴圈學習」(double-loop learning):
(一) 導致「實用理論」價值觀的「改變」。
(二) 亦即「組織成員」除了「修正」其「行政策略」和「手段」外,亦「進而質疑」其「組織目標」及其「規範」,並作「必要」的「調整」,以使組織「適應新情勢」。
※ 換言之,能夠作到「雙圈學習」才是「真正」的「學習」。
※「雙圈學習」亦被其他學者指稱為「高層次學習」( Fiol & Lyles,1985 )、「創造性學習」(generative learning) 、「變革型學習」或「拓展型學習」( Senge,1990 )、或「戰略性學習」( Mason,1993 )。
※ 總之,「雙圈學習」即是指,「打破」其「既有」的「組織目標」、「規範」,「重新檢討」組織的「深層結構」部份。亦即,針對「認知系統」、「目標設定」層次進行「修正」、「學習」。
來自摩友
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#7429368
[AI 摘要]「單環學習」(Single-loop learning)由學者 Chris Argyris 與 Donald Schön 提出,是一種修正錯誤的過程。當組織或個人發現行動結果與預期目標不符時,僅去調整現有的行為與策略,而不去質疑或改變背後的價值觀與核心目標。此過程類似自動調溫器,僅在室溫改變時「修正」運作,卻不探討設定這個溫度是否恰當。
詳細的機制與對比如下:
單環學習 vs. 雙環學習
為什麼需要雙環學習?
在面對快速變化的複雜環境時,單環學習容易使組織陷入「無效努力」的循環。透過雙環學習,企業與個人能打破習慣性防衛(Habitual Defenses),從「做正確的事(Doing things right)」提升至「做對的事(Doing the right things)」。
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